Espace professionnel "Activités"
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Espace professionnel "Activités" |
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Accessible aux bureaux de réservation habilités par Couleurs-Cailloux, il leur permet d'inscrire leurs clients aux activités programmées par La Cordée. Dans l'espace professionnel choisir "Réservations", puis sur la page suivante encore "Réservations".
Plusieurs plannings peuvent être définis par "Couleurs-Cailloux",
ils sont consultables semaine par semaine. Les différents plannings sont
identifiés par une lettre agrémentée d'une couleur. Certains
plannings peuvent comporter des activités avec une possibilité
de transport des clients. Un ou plusieurs plannings peuvent être réservés
pour un groupe de bureaux de réservations, ils ne sont donc visibles
que par ceux-ci.
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le programme affiche dans la partie droite la liste des trois prochaines semaines, si un planning au moins est défini. cette liste peut être sub-divisée en trois parties (une ou plusieurs parties peuvent être absentes) :
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La réservation est ouverte pour le lendemain au moins, jusqu'a 20 heures. Après 20 heures, il faut obligatoirement téléphoner à Couleurs-Cailloux pour une réservation sur le lendemain.
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La partie gauche de la page montre la programmation de la semaine sur le premier planning réservé au bureau ou à défaut sur le premier planning A. 
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pour réserver cliquer sur le jour concerné cette page permet de réserver des places sur une activité. les activités avec l'option transport sont encadrées par un filet rouge. Le nombre de places disponibles et possibles sont aussi indiquées dans un cadre rouge. Les horaires et lieux de passage des activités peuvent être visualisés en cliquent sur le lien dans l'encadré rouge du bas de page la signalisation d'occupation des places disponibles pour l'activité se fait par un couple de nombres et par la couleur. blanc : pas de réservation pour cette séance l'heure de consultation est affichée en bas de la page pour permettre une réactualisation de celle-ci (en cliquant sur Actualiser). il est possible d'envoyer un message à Couleurs-Cailloux pour préciser
un point ou pour réparer un oubli lors de la réservation. |
lorqu'un jour est sélectionné:
la fenêtre de réservation s'ouvre; elle reprend les activités
de la journée et les places disponibles pour les activités et
éventuellement pour l'option transport.
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donner :
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Il est possible, mais extrêmement peu probable que l'activité prévue ne soit pas celle choisie : cliquer sur le bouton Actualiser. Si le défaut n'est pas résolu signaler à Couleurs-Cailloux. |
à la fin de l'inscription (en cliquant sur Envoyer) un page récapitulative permet d'imprimer les caractéristiques de la réservation.
Un numéro de groupe a été attribué; il vous permettra
d'annuler un groupe complet.
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Annulation
un bureau peut annuler uniquement les inscriptions qu'il a éffectuées. Couleurs-Cailloux peut annuler les réservations de tous les bureaux.
Un annulation ne peut être faite sur une date antérieure, ni après 20 heures pour le lendemain (prévenir par téléphone si nécessaire).
Dans l'espace professionnel choisir "Réservations", puis sur la page suivante encore "Annulations".
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L'annulation commence par une recherche sur une date d'un code planning :
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Si la recherche a donné les résultats escomptés, il est possible d'annuler un groupe en entier ou une seule personne.
la colonne Acte précise l'action :
En fin d'annulation le planning de la journée est affiché pour contrôle. |
Attention: Après une annulation, la ligne de la réservation correspondante continuera d'être affichée, et une ligne supplémentaire indiquera l'annulation. Dans le cas présent, une annulation a été faite sur le groupe 0. |
"Couleurs-Cailloux" peut annuler une inscription faite par un bureau en donnant
le code du Bureau. Il faudra avoir la liste des codes.
l'annulation donne lieu à l'inscription des caractéristiques de
celle-ci sur le planning détaillé.